Öğr. Gör. Dr. Burcu AKKAYA ATİKSOY’a, TÜBİTAK 2219 Programından Destek
1-7 Mart Deprem Haftası (Depremle Yaşamak)
"Bağımlılıklarla Mücadele" Paneli Gerçekleşti
Bağımlılığı Konuşuyoruz Konferansı Düzenlendi
Şiir Topluluğundan Emine Yakupoğlu Şiirleri
Hocalı Katliamının Yıldönümünde "Hocalı Katliamının Siyasi ve Toplumsal Etkileri...
Giresun Üniversitesi'nde Siber Farkındalık: "Bilişim Suçuna Ortak Olma" Konferan...
“Yenilikçi Eğitim Uygulamaları: Matematik Eğitimi Zirvesi” Gerçekleşti
Giresun Üniversitesi Web of Science’ta 5 Bin Doküman Eşiğini Aştı
31 Mayıs tarihinde düzenlenen teknik gezi kapsamında, 69 ülkede 95.000 çalışanı ile dijital dönüşümde küresel bir lider olan ATOS Müşteri Hizmetleri A.Ş.’nin Ordu lokasyonu gezildi.
Çağrı Merkezi Hizmetleri Programı öğrencilerinin, sektörü tanımaları, çağrı merkezlerinin işleyiş sistemlerini görmeleri ve sektör ile üniversite işbirliğinin temellerinin atılmasının hedeflendiği teknik gezide, Operasyon Müdürü Umut GÜNÇİÇEK, İnsan Kaynakları Yöneticisi Duygu BAYARSLAN, Kalite Güvence Uzmanı Gizem Nur BOĞUKOĞLU ve Operasyon Süpervizörü Tolga YOLDAŞ yaptıkları çalışmalar hakkında bilgi verdiler.
Daha sonra öğrencilere farklı hizmet üreten firmalara ait çağrı merkezi lokasyonlarının tanıtıldığı gezi, çalışanlarla yapılan soru-cevap bölümüyle sona erdi.
Etkinliği değerlendiren Çağrı Merkezi Hizmetleri Programı Bölüm Başkanı Öğr. Gör. Cevdet LELOĞLU, “Kurum ve kuruluşların çağrı merkezlerinin önemine yönelik farkındalıkları artarken, buna paralel olarak çağrı merkezi alanında istenilen nitelikte insan kaynağının yetiştirilebilmesine duyulan ihtiyaç da artmaktadır. Bu kapsamda öğrencilerimize sektörü tanıtmak, çağrı merkezi sektörünün ve çağrı merkezi hizmetleri alanında eğitim alan öğrencilerimizin ortak çalışmalar yapmasını sağlamak amacıyla düzenlediğimiz teknik gezilere devam edeceğiz.” dedi.
